Nhắn qua Telegram hay website, agent đọc file sản phẩm, tra giá hôm nay và viết đúng giọng của shop.
Hội thoại minh họaShop và sản phẩm là giả định: thông tin lấy từ file của agent, ô xanh là thao tác Ecbot ghi lại.
Chủ shop tự viết bài cho fanpage chắc đã gặp.
Đóng cửa xong mới ngồi viết bài. Nửa tiếng sau vẫn chỉ có một dòng.
Chatbot viết caption nghe rất ổn, mỗi tội size sai, giá cũ.
Người trang trọng, người chèn mười emoji, người quên ghi giá. Fanpage hết giống một shop.
Nhắn liền mười tin cũng không sót. Agent đọc file sản phẩm, tra giá, theo quy trình viết bài và hỏi chủ shop khi không chắc.
Bạn và nhân viên nhắn qua
Không sót tin nào
Trả lời lần lượt
Agent viết bài của shop
Một giọng văn cho cả shop
Agent viết nháp
Kết nối KiotViet, Google Sheets, API riêng hoặc máy chủ MCP. Agent kiểm giá, tồn kho trước khi viết, Ecbot ghi lại từng lần gọi.
| Giờ | Công cụ | Dữ liệu | Kết quả |
|---|---|---|---|
| 20:40 | load_skillEcbot · caption-facebook | caption-facebook | OK |
| 20:40 | get_productKiotViet · COC-HB-350 · giá, tồn kho | COC-HB-350 · giá, tồn kho | OK |
| 20:43 | schedule_followupEcbot · 8:00 sáng mai · đăng caption 2 | 8:00 sáng mai · đăng caption 2 | OK |
| 20:44 | append_rowGoogle Sheets · Lịch bài · caption 2 | Lịch bài · caption 2 | OK |
| 21:02 | load_skillEcbot · mo-ta-san-pham | mo-ta-san-pham | OK |
| 21:02 | get_productKiotViet · AM-ML-04 · quá thời gian chờ | AM-ML-04 · quá thời gian chờ | Lỗi |
Agent chuyển khi người nhắn muốn gặp người thật, khi không đủ chắc, hoặc gặp từ khóa như “giảm giá”. Bạn trả lời ngay trong inbox.
Agent chuyển cho nhân viên khi
Viết giúp em caption cho bộ ấm trà men lam mới về nha
Em chưa thấy file của bộ ấm men lam, nên em chuyển chị chủ shop trước khi viết ạ.
Đã chuyển cho nhân viên: Agent không đủ chắc chắn
Ecbot gom Telegram và khung chat website của mỗi người vào một hồ sơ, nên việc đang dở có thể làm tiếp ở kênh kia.
Gợi ý gộp hồ sơ
Hồ sơ khung chat website “Khách #3108” dùng cùng email với Ngọc Anh.
Ngọc Anh
09xx xxx 456 · ngocanh@example.com
Tài khoản đã liên kết
Ghi chú của nhân viên
Thích caption dưới 80 chữ, tối đa 2 emoji. Viết luôn bài cho Zalo OA.
Quy trình giọng văn, không sót yêu cầu, và nhắc khi tới giờ đăng.
Viết bằng markdown cách shop hay nói: câu mở đầu, từ cấm, cách kết bài. Ai nhắn, agent cũng viết đúng giọng đó.
# Caption Facebook 1. Mở bài bằng công dụng, không mở bằng tên sản phẩm 2. Lấy giá bằng get_product 3. Dưới 80 chữ, tối đa 2 emoji 4. Kết bằng: Inbox shop để đặt hàng
Nhắn liền một chục yêu cầu, cái nào cũng được giữ và trả lời lần lượt.
+12 yêu cầu cùng lúc
Hẹn agent nhắc sau 1 phút đến 30 ngày. Agent không tự đăng, chỉ gửi lại bản đã duyệt để bạn đăng.
- Chủ shop duyệt bản nháp và hẹn giờ: tới giờ gửi lại bản đó
T2 20:43
Chủ shop: “8h sáng mai nhắc chị đăng caption 2 nhé”
T3 08:00
Agent: “Chào buổi sáng chị, caption 2 đây ạ, chị copy đăng luôn nha.”
T3 08:05
Chủ shop tự đăng lên fanpage
Bắt đầu với một file sản phẩm, một quy trình, rồi thử riêng trước.
Gõ shop bán gì, cần viết gì. Gợi ý nào chưa đúng thì sửa.
Mô tả việc kinh doanh của bạn
Shop gốm thủ công ở Hà Nội, bán cốc và bộ ấm trà qua Facebook và Zalo, cần người viết bài và mô tả sản phẩm
Agent builder gợi ý sẵn, bạn sửa chỗ nào cũng được.
Tải file sản phẩm, vài bài bạn ưng, viết quy trình giọng văn, kết nối KiotViet lấy giá.
Lưu trong Postgres với pgvector, trên máy chủ của bạn nếu tự cài
Công cụ agent dùng được
Composiokho công cụKết nối Telegram hoặc khung chat website, không cần xin duyệt. Nhắn, sửa nháp, rồi tự đăng.
Sắp hỗ trợ: Instagram, TikTok Shop, Shopee, LINE
Cách Ecbot giữ thông tin kết nối, lọc tin nhắn và tách riêng từng doanh nghiệp.
Token nền tảng mã hóa AES-256-GCM với khóa có phiên bản, đổi khóa mà kênh vẫn chạy.
Thông tin đăng nhập không bao giờ vào ngữ cảnh AI, gài lệnh khéo cỡ nào cũng không moi ra được.
Tin đến được lọc lừa đảo và câu lệnh độc hại, tin trả lời được lọc lộ dữ liệu. Bạn chỉnh mức cho từng agent.
Mỗi doanh nghiệp một không gian riêng. Nhân viên vào bằng lời mời, có vai trò, thao tác nào cũng kiểm quyền.
Mã nguồn mở, muốn thì tự cài.
Mã nguồn trên GitHub theo AGPL-3.0. Bản tự cài đủ tính năng Cloud, tài liệu nằm trong Postgres của bạn.
Đây là agent Ecbot bạn nhắn qua Telegram, website hoặc REST API. Agent viết nháp caption, mô tả sản phẩm, mẫu trả lời khách từ file của shop, với giá mới nhất, đúng giọng văn. Người đọc lại rồi đăng.
Cập nhật lần cuối: 2026-09-22
Đăng ký chờ Ecbot Cloud, hoặc tự cài bản mã nguồn mở ngay hôm nay.
Hoặc tự cài bản mã nguồn mở từ GitHub