Lite
Cho cửa hàng nhỏ muốn thử trợ lý AI.
299.000₫/tháng
- 3 triệu token AI mỗi tháng (khoảng 500 câu trả lời)
- 30 MB kho kiến thức
- Không giới hạn trợ lý và kênh
- 2 thành viên
- 1.000 hồ sơ khách hàng
- Hỗ trợ qua email
Bảng giá
Giá đơn giản, lớn dần theo cửa hàng của bạn
Gói nào cũng có đủ tính năng. Bạn chỉ cần chọn số câu trả lời AI cần mỗi tháng.
Gói năm được thanh toán một lần mỗi năm.
Starter
Cho doanh nghiệp nhỏ trả lời khách mỗi ngày.
499.000₫/tháng
Mọi thứ của Lite, thêm
- 10 triệu token AI mỗi tháng (khoảng 1.600 câu trả lời)
- 100 MB kho kiến thức
- 3 thành viên
- 5.000 hồ sơ khách hàng
- Mua thêm token khi sắp hết
Pro
Cho cửa hàng đông khách, bán trên nhiều kênh.
1.290.000₫/tháng
Mọi thứ của Starter, thêm
- 30 triệu token AI mỗi tháng (khoảng 5.000 câu trả lời)
- 500 MB kho kiến thức
- 10 thành viên
- Không giới hạn hồ sơ khách hàng
- Hỗ trợ ưu tiên
Business
Cho đội ngũ có lượng chat lớn và nhiều chi nhánh.
3.890.000₫/tháng
Mọi thứ của Pro, thêm
- 100 triệu token AI mỗi tháng (khoảng 16.000 câu trả lời)
- 2 GB kho kiến thức
- Không giới hạn thành viên
- Gọi hướng dẫn cài đặt trợ lý
Miễn phí0 ₫
1 triệu token AI mỗi tháng (khoảng 150 câu trả lời), 10 MB kho kiến thức, 1 thành viên, 100 hồ sơ khách hàng, không giới hạn trợ lý và kênh. Không cần thẻ tín dụng.
So sánh các gói
Gói nào cũng có cùng tính năng. Các gói chỉ khác nhau về token AI, kho kiến thức, số thành viên, số khách hàng và mức hỗ trợ.
| Tính năng | Miễn phí | Lite | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|---|---|
| Mức dùng | |||||
| Token AI mỗi tháng | 1 triệu | 3 triệu | 10 triệu | 30 triệu | 100 triệu |
| Khoảng bao nhiêu câu trả lời AI | 150 | 500 | 1.600 | 5.000 | 16.000 |
| Kho kiến thức | 10 MB | 30 MB | 100 MB | 500 MB | 2 GB |
| Số trợ lý | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Số kênh kết nối | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Thành viên nhóm | 1 | 2 | 3 | 10 | Không giới hạn |
| Hồ sơ khách hàng | 100 | 1.000 | 5.000 | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Mua thêm token | Không có | Có | Có | Có | Có |
| Kênh chat | |||||
| Khung chat trên website | Có | Có | Có | Có | Có |
| Messenger và Instagram | Có | Có | Có | Có | Có |
| Zalo OA | Có | Có | Có | Có | Có |
| WhatsApp và Telegram | Có | Có | Có | Có | Có |
| Trợ lý | |||||
| Kho kiến thức (tệp, website, Google Drive) | Có | Có | Có | Có | Có |
| Kỹ năng (quy trình từng bước) | Có | Có | Có | Có | Có |
| Công cụ: hơn 700 tích hợp, HTTP và MCP | Có | Có | Có | Có | Có |
| Tự chọn mô hình AI | Có | Có | Có | Có | Có |
| Chuyển cho nhân viên theo quy tắc | Có | Có | Có | Có | Có |
| Đội ngũ và báo cáo | |||||
| Hộp thư chung | Có | Có | Có | Có | Có |
| Hồ sơ khách hàng, ghi chú và thẻ | Có | Có | Có | Có | Có |
| Bảng phân tích | Có | Có | Có | Có | Có |
| Ecbot MCP server | Có | Có | Có | Có | Có |
| Hỗ trợ | |||||
| Hỗ trợ | Cộng đồng | Ưu tiên | Ưu tiên | ||
| Gọi hướng dẫn cài đặt | Không có | Không có | Không có | Không có | Có |
Số câu trả lời là ước tính theo mức dùng trung bình. Cuộc trò chuyện dài và câu trả lời cần nhiều kiến thức sẽ dùng nhiều token hơn.
Câu hỏi về giá
Token đo lượng chữ mà AI đọc và viết. Trung bình mỗi câu trả lời cho khách dùng khoảng 6.000 token, gồm cả phần kiến thức và lịch sử chat mà trợ lý đọc trước khi trả lời.
Cập nhật lần cuối: 2026-09-22
Bắt đầu miễn phí, nâng gói khi lượng chat tăng.
Tham gia danh sách chờ Ecbot Cloud, hoặc tự cài bản mã nguồn mở ngay hôm nay.
Hoặc tự cài bản mã nguồn mở từ GitHub