Giải pháp chatbot AI làm được việc, không chỉ trả lời.
Chọn theo việc hoặc theo ngành; cùng một agent trả lời mọi kênh chat, gọi công cụ của bạn và chuyển ca khó cho nhân viên.
| Giờ | Công cụ | Dữ liệu | Kết quả |
|---|---|---|---|
| 21:04 | check_stockKiotViet · Mã LIN-BE-M | Mã LIN-BE-M | OK |
| 21:05 | create_orderKiotViet · 1 × LIN-BE-M, COD | 1 × LIN-BE-M, COD | OK |
| 23:41 | check_availabilityREST API · Chăm sóc da, T7 10:00 | Chăm sóc da, T7 10:00 | OK |
| 23:42 | create_bookingGoogle Sheets · Sheet lịch hẹn · dòng 318 | Sheet lịch hẹn · dòng 318 | OK |
| 23:42 | schedule_followupEcbot · sau 1 ngày · nhắc lịch hẹn | sau 1 ngày · nhắc lịch hẹn | OK |
Nhật ký minh họaNhật ký minh họa; khách không nhìn thấy các lần gọi này.
Giải pháp nào cũng có sẵn
Một khách, một hồ sơ
Gộp danh tính Messenger, Zalo, Telegram của cùng một người vào một hồ sơ.
Agent làm được việc
Gọi REST API, MCP hoặc công cụ Composio ngay trong chat, lần nào cũng ghi lại.
Quy trình nạp khi cần
Kỹ năng bạn viết bằng markdown, agent chỉ nạp khi cuộc chat cần đến.
Nhân viên vẫn nắm quyền
Chuyển cho nhân viên khi khách yêu cầu, agent không chắc, tin bị chặn hoặc nhãn khẩn.
Không sót tin nhắn
Tin nào cũng được giữ lại và trả lời lần lượt, kể cả khi 50 tin đổ về cùng lúc.
Cài đặt từ một câu
Mô tả việc kinh doanh, agent builder gợi ý tính cách, giọng điệu, mục tiêu, quy tắc.
Kiến thức nằm trong Postgres của bạn
Tài liệu được lập chỉ mục bằng pgvector, tách riêng cho từng agent.
Chọn theo việc bạn cần agent làm
Mỗi trang có đoạn chat minh họa và công cụ phía sau.
Hoặc chọn theo ngành của bạn
Vẫn một agent, cài sẵn tài liệu, công cụ và quy tắc chuyển người hợp ngành bạn.
Một agent trên các app khách vẫn nhắn
Messenger, Zalo, WhatsApp, Telegram và khung chat website đã chạy. REST API đưa agent vào app riêng của bạn.
- Messenger
- Zalo
- Telegram
- Website chat
- InstagramSắp ra mắt
- TikTokSắp ra mắt
Sắp hỗ trợ: Shopee, LINE
Mã nguồn mở, cài được trên máy chủ của bạn.
Có trên GitHub theo AGPL-3.0, bản tự cài đủ tính năng Ecbot Cloud. Bạn dùng khóa OpenRouter của mình.
Xem trên GitHub- Đủ tính năng như Ecbot Cloud
- Tài liệu nằm trong Postgres của bạn
- Telegram, widget, REST API không cần duyệt
Câu hỏi về các giải pháp Ecbot
Ngành bạn có trong danh sách thì bắt đầu từ trang ngành; chưa có thì chọn theo việc: nhiều câu hỏi chọn Hỗ trợ khách hàng, muốn chốt đơn chọn Agent bán hàng. Cùng một agent nên thêm việc sau không phải làm lại.
Cập nhật lần cuối: 2026-09-22
Một agent cho mọi kênh khách nhắn.
Đăng ký danh sách chờ Ecbot Cloud, hoặc tự cài bản mã nguồn mở ngay hôm nay.
Hoặc tự cài bản mã nguồn mở từ GitHub