Đừng xây thêm một chatbot
Hãy để AI làm việc
Ecbot là nền tảng AI agent cho nhắn tin. Dựng một agent hiểu doanh nghiệp của bạn, dùng công cụ của bạn và trả lời omnichannel, không cần biết AI.
AI ở khắp nơi.
Nhưng đưa AI vào việc không dễ
Bạn không cần trở thành chuyên gia AI để AI làm việc cho doanh nghiệp của mình
Hội thoại rời rạc
Khách nhảy qua lại giữa các kênh, khó giữ ngữ cảnh và dễ bỏ sót cuộc trò chuyện.
Đội của bạn lặp lại cùng một việc
Cùng câu hỏi, cùng câu trả lời, cùng thao tác thủ công, lặp đi lặp lại.
Kiến thức nằm ở con người
Doanh nghiệp biết câu trả lời, nhưng nó thường nằm trong tài liệu, hệ thống, hoặc trong đầu ai đó.
Quá phức tạp
Biến tất cả thành thứ thật sự chạy được cần thời gian, kỹ năng kỹ thuật và bảo trì liên tục.
Trao cho AI sức mạnh để làm việc
AI không nên học về doanh nghiệp của bạn từ internet. Hãy dạy nó từ chính bạn
Cung cấp cho agent sản phẩm, tài liệu, website, chính sách, FAQ và kiến thức doanh nghiệp.
Tìm hiểu thêm
Nói cho nó cách làm việc.
Không phải cách xây nó.
Bắt đầu từ template hoặc tùy chỉnh mọi thứ. Bạn quyết định AI nên nói gì, biết gì, làm gì và không bao giờ làm gì.
Công cụ
Nó nên làm gì
Quy tắc
Nó không bao giờ được làm gì?
Tính cách
Nó nên nói chuyện thế nào?
Kiến thức
Nó nên biết gì
Cấu hình AI nên giống cấu hình một nhân viên, không phải lập trình một cỗ máy.
Sao không dùng chatbot builder?
Hầu hết công cụ chỉ trả lời câu hỏi hoặc gửi tin nhắn. Một agent phải làm cả hai, rồi hành động.
Chatbot chỉ trả lời. Còn Ecbot hoàn thành công việc.
Doanh nghiệp vẫn trò chuyện.
Kể cả khi bạn không ở đó
0+
Hội thoại đã xử lý
0+
Thêm lead mới
Bạn điều hành doanh nghiệp.
Chúng tôi lo hội thoại.
0%
Do agent xử lý
-0%
Ca cần người
Bài viết mới trên blog
Hướng dẫn và so sánh cho shop bán hàng và chăm sóc khách qua tin nhắn.
Chatbot cho phòng khám: đặt lịch đêm, không kê thuốc
Chatbot cho phòng khám trả lời lịch, giá và đặt lịch trên Zalo, Messenger ngoài giờ, không tư vấn y khoa. Kèm 5 câu hỏi khi chọn phần mềm quản lý phòng khám.
Chatbot cho khách sạn, homestay: ai trực inbox đêm?
Chatbot cho khách sạn, homestay trả lời khách nhắn Zalo, Messenger lúc nửa đêm và giữ phòng. Kèm 5 câu cần hỏi khi chọn phần mềm quản lý khách sạn.
Chatbot cho nhà hàng: giữ bàn khi nhân viên kín tay
Chatbot cho nhà hàng, quán cafe trả lời và giữ bàn trên Messenger, Zalo giờ cao điểm, còn phần mềm quản lý nhà hàng lo order, bàn và kho.
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời nhanh và đầy đủ cho các câu hỏi phổ biến về nền tảng, dịch vụ và tính năng.
Ecbot là gì?
Ecbot là nền tảng AI agent cho doanh nghiệp bán hàng qua tin nhắn. Tính đến tháng 9/2026, Ecbot chạy một agent duy nhất theo hướng omnichannel, nên cùng một agent phục vụ mọi hộp thư khách hàng của bạn. Agent trả lời từ tài liệu của bạn, gọi công cụ nghiệp vụ, và bàn giao cho người thật khi quy tắc yêu cầu.
Cập nhật lần cuối: 2026-09-22
Chung
Giá & cài đặt