Công cụ

Công cụ kết nối agent với các hệ thống khác để agent làm được nhiều việc hơn là trả lời câu hỏi. Có công cụ, agent có thể kiểm tra tồn kho, tra cứu đơn, tạo đơn hoặc đọc một bảng Google Sheets. Mỗi agent chỉ dùng những công cụ bạn thêm vào, và mỗi lần gọi đều được ghi lại để bạn xem agent đã làm gì.

Tạo công cụCopy Anchor Link

Mở Công cụ trong nhóm Trợ lý AI ở thanh bên và chọn Tạo mới:

1

2

3

1. 1Công cụ HTTP gọi đến một endpoint trên máy chủ của bạn. Điền URL, phương thức và cách xác thực, rồi chạy thử để kiểm tra kết quả.
2. 2MCP tự cấu hình kết nối với máy chủ dùng giao thức Model Context Protocol. Ecbot tự tìm các thao tác, và bạn bật những thao tác cần dùng.
3. 3Kho công cụ cài một ứng dụng có sẵn, như Google Sheets, chỉ bằng một lần đăng nhập.

Thêm công cụ cho agentCopy Anchor Link

Mở trang của agent, đến phần Công cụ và chọn Thêm. Với công cụ MCP và công cụ từ kho, bạn có thể bật hoặc tắt từng thao tác cho riêng agent này. Danh sách các lần gọi gần đây trên cùng trang cho biết mỗi lần agent gọi công cụ, kèm dữ liệu gửi đi và kết quả.

Viết mô tả công cụ cho rõCopy Anchor Link

Agent quyết định khi nào gọi công cụ dựa vào tên và phần mô tả. Hãy nói công cụ trả về gì và dùng khi nào, ví dụ "Tra tồn kho theo tên sản phẩm hoặc mã SKU. Dùng trước khi báo khách là còn hàng."

Để dạy agent cả một quy trình dùng nhiều công cụ, hãy viết một kỹ năng.

Câu hỏi thường gặp

Công cụ và kỹ năng khác nhau thế nào?

Tôi kết nối được những ứng dụng nào trong kho công cụ?

Cho agent truy cập tài khoản của tôi có an toàn không?