# Thiết lập cho shop

URL: /vi/docs/getting-started/setup

Tạo tài khoản và không gian làm việc Ecbot, dựng agent đầu tiên bằng trình tạo agent và chạy thử trước khi khách thật nhắn tin.



Để bắt đầu với Ecbot, bạn tạo tài khoản, tạo một không gian làm việc cho shop, rồi dựng agent bằng trình tạo agent. Cả quá trình mất khoảng 15 phút, và bạn có thể chat thử với agent trước khi kết nối nó với Messenger, Zalo, Telegram, WhatsApp hay website.

<Steps>
  <Step>
    ### Tạo tài khoản [#tạo-tài-khoản]

    Đăng ký bằng email và mật khẩu, sau đó nhập mã 6 số mà chúng tôi gửi qua email.
  </Step>

  <Step>
    ### Tạo không gian làm việc [#tạo-không-gian-làm-việc]

    Đặt tên không gian làm việc theo tên shop. Mỗi shop hoặc mỗi khách hàng có một không gian riêng, với agent, tài liệu và nhân viên riêng.
  </Step>

  <Step>
    ### Dựng agent đầu tiên [#dựng-agent-đầu-tiên]

    Mở **Trợ lý AI** ở thanh bên và tạo agent mới. Trình tạo agent sẽ mở ra:

    ![Màn hình bắt đầu của trình tạo agent với ô mô tả và các mẫu theo ngành](https://ecbot.dev/_docs/screenshots/vi/builder-start.png)

1. Mô tả shop của bạn trong một hai câu. Trình tạo agent sẽ tự điền những câu trả lời nó hiểu được.
2. Hoặc bắt đầu từ một mẫu có sẵn theo ngành của bạn.

    Xem trang [Trình tạo agent](https://ecbot.dev/docs/agents) để hiểu từng câu hỏi.
  </Step>

  <Step>
    ### Thêm kiến thức cho agent [#thêm-kiến-thức-cho-agent]

    Thêm bảng giá, chính sách và câu hỏi thường gặp vào [cơ sở kiến thức](https://ecbot.dev/docs/agents/knowledge-base), rồi liên kết chúng với agent.
  </Step>

  <Step>
    ### Chat thử, rồi kết nối kênh [#chat-thử-rồi-kết-nối-kênh]

    Hỏi khung chat thử những câu khách hay hỏi nhất. Khi câu trả lời đã ổn, hãy [kết nối một kênh](https://ecbot.dev/docs/channels).
  </Step>
</Steps>


## FAQ

### Thiết lập mất bao lâu?

Phần lớn shop hoàn thành agent đầu tiên trong 15 đến 20 phút. Trình tạo agent hỏi từng câu một và tự điền những gì nó hiểu được từ phần mô tả của bạn.

### Tôi có thể thử agent trước khi khách dùng không?

Có. Mỗi agent có khung chat thử ngay trên trang của nó. Tin nhắn gửi ở đó không đi ra kênh nào, nên bạn có thể thử giá, chính sách và các câu hỏi khó một cách an toàn.

### Nhân viên của tôi có dùng chung không gian làm việc được không?

Được. Bạn mời nhân viên trong phần cài đặt không gian làm việc, mục Đội ngũ. Mỗi người đăng nhập bằng tài khoản riêng.